Politique d'expédition

Tote&Carry offre une livraison standard aux États-Unis sur tous les produits. L'expédition rapide payante est disponible pour les clients qui souhaitent recevoir leurs produits rapidement.

Expédition standard, Si vous optez pour la livraison standard et que le colis est volé ou perdu. Tote&Carry ne sera pas responsable si le transporteur indique "LIVRÉ". Veuillez acheter l'assurance d'expédition de votre commande".

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ:

Tote&carry n'est pas responsable des colis indiquant "Livré" et signé. Tote&carry ne proposera pas de réexpédier, de rembourser ou de retraiter les commandes qui ont été expédiées à l'adresse de livraison fournie par le client. Il est de la seule responsabilité du client de vérifier les mises à jour d'expédition et d'être disponible pour recevoir les colis commandés.

Le temps de traitement moyen pour sstandard l'expédition est de 2 Jours ouvrables, le temps de transit du transporteur est compris entre 4 et 5 Jours ouvrables qui totalisent 7-12 Jours ouvrables pour recevoir votre commande pour Standard Expédition. Nous vous recommandons d'opter pour l'expédition accélérée si tu voulez votre commande tôt.

Les rouleaux sont non remboursables et/ou non échangeables

 

 

L'expédition accélérée prend 2 jours ouvrables.

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Nous offrons 3 options d'expédition :

Expédition standard, expédition estimée pour les articles en stock.

Commande d'expédition standard reçue par Commande d'expédition standard expédiée par Livraison prévue
Dimanche Mardi 5-10 jours ouvrables plus tard
Lundi Mercredi 5-10 jours ouvrables plus tard
Mardi Vendredi 5-10 jours ouvrables plus tard
Mercredi Lundi 5-10 jours ouvrables plus tard
Jeudi Mardi 5-10 jours ouvrables plus tard
Vendredi Mardi 5-10 jours ouvrables plus tard
Samedi Mardi 5-10 jours ouvrables plus tard

 

*Les destinations suivantes sont exclues de la livraison standard :

  • Boîtes postales

 

Expédition accélérée en 2 jours, expédition estimée pour les articles en stock.

Commande accélérée en 2 jours reçue par 2 jours accélérés Commande expédiée par Livraison prévue
Dimanche avant 14h PT Lundi Mercredi
Lundi avant 14h HP  Lundi Mercredi
Mardi avant 14h HP  Mardi Jeudi
Mercredi avant 14h HP  Mercredi Vendredi
Jeudi avant 14h HP  Jeudi Lundi
Vendredi avant 14h HP  Vendredi Mardi
Samedi avant 14h HP  Lundi Mercredi

 

*Les destinations suivantes sont exclues de la livraison standard :

  • Boîtes postales

Expédition le lendemain, expédition estimée pour les articles en stock.

Commande reçue le lendemain par Le prochain jour Commande expédiée par Livraison prévue
Dimanche avant 14h PT Lundi Mardi
Lundi avant 
14h HP 
Lundi Mardi
Mardi avant 14h HP  Mardi Mercredi
Mercredi avant 14h HP  Mercredi Jeudi
Jeudi avant 14h HP  Jeudi Vendredi
Vendredi avant 14h HP  Vendredi Lundi
Samedi avant 14h HP  Lundi Mardi

 

*Les destinations suivantes sont exclues de la livraison standard :

  • Adresses militaires (apo/fpo)
  • Boîtes postales
  • Territoires américains, y compris les Samoa américaines, les îles Marshall, la Micronésie, les îles Mariannes du Nord, Palau, Porto Rico et les îles Vierges américaines

Livré mais non reçu :

Parfois, le scan UPS peut se produire tôt et votre colis arrivera quelques jours plus tard.

Si votre colis est marqué comme livré, qu'il n'est pas reçu et que vous avez souscrit une assurance expédition, vous devrez attendre 5 jours et vous devez être dans les 15 jours suivant la date de livraison pour commencer une réclamation. Contactez-nous à support@totencarry.com pour déposer une réclamation.

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